Onderstaande teksten aanpassen.
Privacybeleid van RESTORELAB
Welkom bij de wereld van RESTORELAB. Wij verkopen met liefde verzegelde Pokémon-producten en de meest fantastische acryl beschermdozen om jouw schatten veilig te houden. Voordat je je zakken leegschudt voor die ene ultieme Chase Card, willen we even stilstaan bij een belangrijk onderwerp: jouw privacy!
1. Wie zijn wij?
Wij zijn RESTORELAB, jouw vriendelijke buurman in de Pokémon-wereld. Wij zorgen ervoor dat jouw waardevolle kaarten in topconditie blijven en gaan net zo zorgvuldig om met jouw gegevens als met een 1st Edition Charizard.
Website: www.restorelab.nl / .store
Contact: info@restorelab.nl
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen enkel de informatie die nodig is om jouw Pokémon-dromen waar te maken. Wanneer je een bestelling plaatst, vragen we om:
Naam en adresgegevens: Zodat de postbode weet waar hij je pakketje moet afleveren.
E-mailadres: Voor de orderbevestiging, de track & trace en (alleen als je dat wilt!) onze nieuwsbrief.
Telefoonnummer: Alleen als je via WhatsApp contact met ons opneemt of als de bezorgdienst dit nodig heeft voor een soepele levering.
3. Hoe gebruiken we jouw gegevens?
Wij gebruiken je informatie alleen voor het doel waarvoor je het geeft:
Bestellingen: Om je aankopen netjes te verwerken en te versturen.
Klantenservice: Om je vragen via mail of WhatsApp snel te kunnen beantwoorden.
Wettelijke plicht: Soms moeten we gegevens bewaren voor de belastingdienst (ook in de Pokémon-wereld ontkom je daar niet aan).
We blijven je niet spammen met "Koop nu!" mails, tenzij je jezelf specifiek hebt aangemeld voor onze updates.
4. Delen we jouw gegevens?
Nee, absoluut niet! Wij zijn Team Rocket niet. Je gegevens zijn veilig bij ons en we verkopen ze nooit aan anderen. De enige partijen die jouw gegevens te zien krijgen, zijn onze verzendpartners (zoals PostNL of DHL) en onze betaalprovider, puur om jouw schatten veilig bij je thuis te krijgen.
5. Jouw rechten als Pokémon Master
Jij bent de baas over je eigen gegevens. Je hebt het recht om:
Je gegevens in te zien.
Je gegevens te laten corrigeren.
Je gegevens te laten verwijderen (zolang we ze niet wettelijk moeten bewaren voor de administratie).
Stuur simpelweg een e-mail naar info@restorelab.nl en we regelen het voor je met de snelheid van een Extreme Speed-aanval.
6. Beveiliging & Bewaren
Wij nemen je privacy serieus. Net zoals je jouw favoriete kaarten beschermt met onze acryl cases, beschermen wij jouw informatie met digitale beveiliging (SSL-certificaten). We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is om je goed van dienst te kunnen zijn of om aan de wet te voldoen.
7. Cookies
Onze website gebruikt kleine tekstbestandjes (cookies) om de winkelervaring te verbeteren. Zo onthoudt de site bijvoorbeeld wat er in je winkelmandje zit. Je kunt deze cookies via je browserinstellingen altijd uitschakelen, maar dan werkt de shop misschien minder soepel.
8. Wijzigingen
Als we ons privacybeleid aanpassen, laten we dat uiteraard weten op de website. We willen dat je altijd up-to-date blijft, precies zoals een goed getrainde Pokémon.
Dank voor het vertrouwen in RESTORELAB. Laat ons samen de fantastische wereld van Pokémon ontdekken, met de wetenschap dat jouw privacy in goede handen is!
Algemene Voorwaarden RESTORELAB
Welkom bij RESTORELAB! Wij helpen je om je Pokémon-collectie in topconditie te houden. Omdat we samen aan dit avontuur beginnen, zijn er een paar spelregels. Pak een kop koffie (of een Potion) en lees even mee.
1. Algemeen & Jouw Journey
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling bij Restorelab. Door bij ons te bestellen, ga je akkoord met deze regels. Omdat we een startende onderneming zijn, groeien en leren we elke dag. We vragen hiervoor een beetje begrip: we doen ons uiterste best, maar we zijn nog geen Professor Oak die alles al weet!
2. Producten, Voorraad & Prijzen
Aanbod: Wij verkopen Pokémon Sealed producten en hoogwaardige acryl beschermdozen voor je collectie.
Variabele Prijzen: Omdat we nog geen vaste partners of contracten hebben, kunnen onze inkooprijzen schommelen. Hierdoor kunnen de prijzen op de website soms veranderen. De prijs die je betaalt tijdens het afrekenen is echter definitief.
Bijbestellen: Wil je iets toevoegen aan een bestaande order? Neem dan contact met ons op via e-mail (info@restorelab.nl), WhatsApp of het contactformulier op de website.
3. Het Pre-order Systeem (De "Best Deal" Strategie)
Om voor jou de scherpste prijzen en de nieuwste items te regelen, werken wij veel met Pre-orders.
Geen annulering: Een Pre-order is een definitieve reservering. Omdat wij op basis van jouw bestelling direct inkopen doen en kosten maken, gaan wij liever niet over op annuleringen. We zoeken in dat geval liever samen naar een passende oplossing, al staan wij uiteraard niet boven de wet.
Eerlijkheid duurt het langst: Om te voorkomen dat "Scalpers" alles opkopen, hanteren we een limiet van maximaal 1 item per persoon bij populaire Pre-orders. Zo krijgt elke trainer een eerlijke kans.
4. Betaling
Bij Restorelab betaal je vooraf. Je reservering (zeker bij Pre-orders) is pas definitief zodra de betaling bij ons binnen is.
5. Aansprakelijkheid
Startende onderneming: Restorelab is een jonge onderneming. Hoewel we uiterst zorgvuldig te werk gaan, kan er wel eens iets misgaan.
Beperking: Restorelab is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Wij zijn enkel aansprakelijk als er sprake is van aantoonbare opzet of grove eigen schuld. In alle andere gevallen is onze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
6. Verzending & Risico
Wij zorgen dat je pakketje stevig wordt ingepakt (als een schild tegen een Hyper Beam). Zodra we het pakketje overdragen aan de bezorgdienst, ligt het risico bij de vervoerder.
7. Retourbeleid & Veilig Transport
Ben je niet tevreden? Je hebt 14 dagen om je product te retourneren, mits het in originele, verzegelde staat verkeert.
-Verantwoordelijkheid: De klant is zelf volledig verantwoordelijk voor het veilig terugsturen van het pakket.
Advies: Wij adviseren dringend om retouren aangetekend en verzekerd te verzenden. Mocht het pakket tijdens het retourtransport kwijtraken of beschadigd raken, dan ligt dit risico bij de klant.
De verzendkosten voor retouren zijn voor de koper.
Nieuwe alinea